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iPhone7Plusの画面もホームボタンも割れて修理が難しい?→データ移行でデータ取り戻し成功! iPhone(アイフォン)修理 京都 河原町なら京都の河原町駅近のスマホスピタル京都河原町にお任せ!

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修理速報

iPhone7Plusの画面もホームボタンも割れて修理が難しい?→データ移行でデータ取り戻し成功!

[2018.09.09] スマホスピタル京都河原町 データ復旧・データ取出サービス iPhone7 Plus

iPhoneのホームボタンは、iPhone7以降、構造が大きく変わりました。

6sシリーズまでのホームボタンは、

ボタン部品の内部にスイッチ上のボタン構造があり、

ボタン単独で押してもポチポチと押しごたえがあるものでした。

一方、iPhone7以降は「感圧式」と言って、

ボタンが押された時の圧力を感知してボタン機能が作動するというものです。

そのため、7シリーズ以降のホームボタン部品を単独で押しても、

ボタン的な押し心地はありません。

 

そして、iPhone7以降、ホームボタンが破損してしまうと、

ボタン機能やTouchID機能(指紋認証)が使えなくなるうえに、

本体動作そのものに異常が出てしまいやすくなってしまったのです。

たとえば、タッチ操作がおかしくなったり、

フリーズしやすくなったり、

リンゴループが発生しやすくなったりといった症状が発生しやすくなるのです。

 

iPhone7シリーズ以降の機種のホームボタンそのものの修理は、

お日にちをいただければ可能ではあります。

ただし、それも「ホームボタン自体(丸いボタン部分)」が割れてしまっていると、

そもそも修理することができないのです・・・

 

今回は、そんなホームボタン破損も関わるiPhone7Plusの修理事例をご紹介します。

 

IMG_9538-e1536475814594-225x300 iPhone7Plusの画面もホームボタンも割れて修理が難しい?→データ移行でデータ取り戻し成功!

京都旅行中の外国人のお客様より、修理のご相談をいただきました。

画面が割れてタッチ操作ができなくなってしまったとのこと。

ご旅行に関するデータの確認ややりとりが全くできなくなってしまい、

大変お困りでした。

 

IMG_9538-e1536475814594-225x300 iPhone7Plusの画面もホームボタンも割れて修理が難しい?→データ移行でデータ取り戻し成功!

ホームボタンにご注目ください。

お客様によると、落としてからボタンが使えなくなってしまったとのこと。

赤い丸で囲った部分に、割れが見られます。

そのため、このホームボタン自体はもう、修理することができません・・・

 

IMG_9538-e1536475814594-225x300 iPhone7Plusの画面もホームボタンも割れて修理が難しい?→データ移行でデータ取り戻し成功!

画面を交換すれば、タッチ操作自体は可能になりました。

それでも、画面が勝手に動いたり、フリーズしたりと、

動作確認の時点ですでに、iPhoneの挙動に怪しい点が見られました。

 

このまま画面交換をしても、後々何らかの不具合が発生する可能性が高い。

かといって、このままではデータの確認も何もできない。

お困りのお客様にスマホスピタル京都河原町店からご提案したのは、

「データ移行」

でした。

この7Plus自体は画面修理を最後まで行わず、

動作確認状態のままでデータバックアップを行ない、

新しい端末をお持ちいただいてデータを移すというものです。

お客様にお話ししたところ、

「安心してiPhoneを使いたいから、

新しく買って持ってくるよ!」と

ご了承をいただくことができました!

 

そして、お客様がお買いになられたiPhone8Plusに

この7Plusから取ったバックアップデータを移し、

作業は無事に完了!

「旅行先でとんだ目にあったが、助かった!」

お客様も安心されたご様子でした。

 

スマホスピタル京都河原町店では、

修理が必ずしも最善とは限らないケースには

修理以外の対応策をご提案できるよう、努めております。

今回のように、修理はせずにデータ移行を行なうというのも、その一つです。

「iPhoneを修理して使いたい」

「直らなくても構わないから、データだけ欲しい」

「複数個所壊れているけど、一部だけ修理したい」

様々なご要望に最善のご提案ができるよう、

日々励んでおります。

ぜひお気軽に、スマホスピタル京都河原町店までご相談ください☆

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