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修理速報

突然のフリーズ!?そこからリンゴマークを繰り返すようになってしまった。更新?初期化?

[2020.10.10] スマホスピタル京都河原町 データ復旧・データ取出サービス iPhone 7

iPhoneに限らず、スマホは起動時にシステムのチェック、パーツのチェックをしており、

正常な場合はそのまま起動となっております。

そのためなにか異常がある際には起動が遅くなってしまったり、リンゴマークを繰り返したりする症状が起こったりしてしまうのです。

今回もいきなりフリーズしてしまい、強制再起動をしたらそのままリンゴマークを繰り返す症状『リンゴループ』になってしまったとのことでお持ち込みいただきました

またこのリンゴループになりやすい状態なのがデータの容量をギリギリで使われている端末です。

ギリギリで使われているのであればこまめにバックアップしていただくことをおすすめいたします!

 

リンゴループになってしまったら

リンゴループになってしまった際に一度試してみてほしいのが、『iTunesに接続して、更新or初期化』です。

ただこの状態でパソコンに繋いでもパソコンは認識してくれませんので、iPhoneをリカバリーモードにいれてください!

iPhoneの機種によってリカバリーモードの導入方法は違いますが今回のiPhone7以降であれば、

本体の左側にあるボリュ―ムボタンの上げるボタンと下げるボタンをポンポンと押した後に、

本体右側にあるスリープボタンを長押しすることでリカバリーモードに導入ができます!

リカバリーモードに入れば次の写真のような画面がでてきます

IMG_4412 突然のフリーズ!?そこからリンゴマークを繰り返すようになってしまった。更新?初期化?

この状態になってやっとパソコンが認識してくれるのでここから更新or初期化をしましょう。

 

しかし今回の端末は何度更新を試しても同じエラーコードが出るだけで復旧しませんでした。

最悪データは諦めるからケータイとして使えるようにしたい!!

ということなら初期化することでこの状態から復旧できるかもしれません!

ということで今回の端末も初期化してみて所

IMG_4412 突然のフリーズ!?そこからリンゴマークを繰り返すようになってしまった。更新?初期化?

初期化は成功しました!

バックアップを取っていればまたデータを復元すればいけますが

バックアップを取っていなければ1からです。

最悪の場合に備えてこまめにバックアップを取ってください!

 

お困りの際はスマホスピタル京都河原町店にお任せください!

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