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アップルストアと修理店の違いをわかりやすくまとめてみました。第一弾 iPhone(アイフォン)修理 京都 河原町なら京都の河原町駅近のスマホスピタル京都河原町にお任せ!

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お知らせ

アップルストアと修理店の違いをわかりやすくまとめてみました。第一弾

[2015.08.02] スマホスピタル京都河原町

130828applestore-300x225 アップルストアと修理店の違いをわかりやすくまとめてみました。第一弾

こんにちは。

iphone修理のスマホスピタル京都河原町店です。

 

アップルストアと当店のようなiPhone修理店では違いがたくさんあります。

・どちらの方が安いのか?

・どちらの方が早いのか?

・修理方法はどう違うのか?

などなど、気になることはたくさんあるかとは思います。

 

そこで今回はアップルストアとiPhone修理店の違いを4日にわけて書かせて頂こうかと思います。

130828applestore-300x225 アップルストアと修理店の違いをわかりやすくまとめてみました。第一弾

1.受け付け時間にはどれくらい違いがある?

アップルストア

まず店舗数がかなり少ないです。

なんと、アップルストアは日本にはたった8か所にしかありません!

東京に3カ所、北海道、宮城、愛知、大阪、福岡にそれぞれ1カ所です。

近くに住んでいる方は安心しましたか?

そんなに甘くありません!!

数が少ない=人が集中しやすいということです。

ご存知の方も多いでしょうが、アップルストアはいつ行ってもお客さんがたっっくさんいます!

開店前には行列ができており、予約せずに行けば2~3時間は待つはめになります。

 

スマホスピタル

当店の受け付けは、まずiPadにて「修理依頼書」にお名前やお電話番号等をお書き頂きます。

その後にiPhoneの故障個所、故障した時の状況を簡単にヒアリングするだけです。

 

                          ~以下よく頂く質問を交えた受付例~

130828applestore-300x225 アップルストアと修理店の違いをわかりやすくまとめてみました。第一弾

スタッフ「いらっしゃいませ。」

お客様「iPhoneの修理をお願いします。」

スタッフ「かしこまりました。それではまず修理依頼書にご入力をお願いします。」

(お名前、お電話番号、iPhoneの種類など簡単な項目ばかりなので入力は2~3分で終わります)

お客様「終わりました。」

スタッフ「ありがとうございます。iPhone5sの画面割れですね。落とされたのですか?」

お客様「はい、ポケットから滑り落ちてしまって・・・。」

スタッフ「そうですか・・・。」

お客様「画面が割れただけじゃくて液晶に線が入って、その部分のタッチ操作が全くできなくなってしまったんです・・・。結構修理費用ってかかりますよね?」

スタッフ「いえ、表面のガラスと中の液晶パネルは同一のパーツですので特に料金は変わりません。」

お客様「そうですか!あとこういったところで修理してもらうのは初めてなんですけど、画面交換した後にタッチ感度が鈍ったりしませんか?」

スタッフ「厳選した信用あるメーカーから仕入れていて性能は純正品と同等ですし、交換前・交換後にはスタッフが十分な動作確認を行っています。さらに交換後3カ月間の動作保証がついていて、もし万が一動作に違和感があっても、破損などしていなければ無償で交換させて頂いていますのでご安心ください!」

お客様「なるほど。それとバッテリーの減りが異常に早いんですけど、バッテリー交換もするとなったら結構高くなりますよね?」

スタッフ「iPhone5sのバッテリー交換の通常料金は5500円なんですけど、当店では2カ所目の修理代は20%OFFさせてもらっています!画面交換は8000円でバッテリー交換は5500円の20%OFFの4400円なので、2カ所合わせて12400円+消費税です。」

お客様「それならバッテリー交換もお願いします。」

スタッフ「ありがとうございます。それではお預かりします。」

                          ~以上よく頂く質問を交えた受付例~

 

これでも長い方なのですが、僅か10分ほどで受け付け終了です。

 

さらにお持ち頂いたiPhoneの契約の名義人様でなくても、未成年の方でも関係なく修理ご依頼を頂ければ承っています。

がちがちの規則にとらわれることなく、迅速で柔軟な対応が特徴です。

 

以上で「アップルストアと修理店の違いをわかりやすくまとめてみました。第一弾」終了です。

明日は第二弾をお送りしますので引き続きお付き合い頂ければと思います。

それでは失礼します。

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iPhone・スマホ修理のスマホスピタル京都河原町の詳細・アクセス

〒600-8001
京都市下京区四条通河原町東入ル真町88-3 ユー・イットウ池善ビル2階

営業時間 10時〜21時(定休日:なし)

電話番号 075-255-9111

E-mail info@iphonerepair-kyoto.com

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