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困ったときは

リンゴループになってしまったときの解決方法

[2019.03.15] スマホスピタル京都河原町

カテゴリー:困ったときは

リンゴループという症状をご存知ですか?

リンゴループとは、iPhoneを起動したときにリンゴのマークが浮き上がってくるかとは思いますが

このリンゴマークが浮き上がっては消えて・・・を繰り返してしまう症状があります。

リンゴマークがループするので、リンゴループと呼ばれています。

 

このリンゴループはどうして起きてしまうのか?

原因として考えられるのは2つございます。

 

まず1つ目はシステムのエラーです。

iPhoneからシステムのアップデートを定期的に促されるかと思います。

このアップデートはWi-Fi下でないと行なうことが出来ません。

アップデート中にWi-Fiが途切れてしまうと、

アップデートが止まってしまうのでシステムのエラーが起きてリンゴループになってしまうことがあります。

 

2つ目に、パーツの不具合です。

主にバッテリーの不具合で起きることが多いですが

パーツが劣化等してしまっていると、パーツが正常に起動せず不具合が起きてしまって

リンゴループに陥ってしまう事があります。

 

この2つの原因は、端末を見るだけでは分からないので

症状の確定させるためにパーツの交換や、システの不具合をしてみる必要があります。

 

どのように確定させるのか?

システムのエラーの場合は、パソコンでiTunesに接続して

「更新」という作業を行なって直るかどうか確かめる作業になります。

 

iPhoneを「リカバリーモード」にして、パソコンに端末を認識させます。

リカバリーモードは機種によって入れ方が異なりますが、

iPhone5系や6系は【ホームボタンとスリープボタン】の長押し

iPhone7以降には【音量のマイナスボタンとスリープボタン】の長押しで

リカバリーモードに設定することが出来ます。

このモードに入れて、iTunesが端末を認識したら【更新】という作業を行ないます。

この作業で改善が見られれば、システムの不具合ということになります!

 

IMG_0852-e1552640722567-768x1024 リンゴループになってしまったときの解決方法

 

更新で改善すればこのような状態になるかと思います!

 

もし、【更新】で改善しない場合は

パーツの不具合の可能性がありますので

バッテリーを交換して改善するかどうか見る必要があります。

 

バッテリーが原因だった場合、バッテリーを交換するだけで

ホーム画面にきちんと動作が移行されるかと思います!

 

もし、両方の作業を行なっても改善しなかった場合

【更新+バッテリーの交換】で改善することもありますので

ぜひお試しいただけたらと思います( ^)o(^ )

 

 

kyoto

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